Datenschutzerklärung

BillKoala (wir, uns, unser) betreibt die Website billkoala.com und bietet KI-gestützte Rechnungsverwaltungsdienste an. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Durch die Nutzung von BillKoala stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.

Wir erheben die folgenden Arten von Daten: - Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname, Rechnungsadresse - Rechnungsdaten: Kundendaten, Positionen, Beträge, Zahlungsbedingungen - Nutzungsdaten: Funktionsnutzung, Sitzungsdauer, Geräte- und Browserinformationen - Kommunikationsdaten: Nachrichten über Chat-Kanäle (Telegram, E-Mail, Web-Chat) - Zahlungsdaten: sicher über Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verarbeitet (Stripe)

Wir verwenden Ihre Daten, um: - Unsere Rechnungsverwaltungsdienste bereitzustellen und zu pflegen - Rechnungen in Ihrem Auftrag zu verarbeiten und zu versenden - Zahlungserinnerungen und Benachrichtigungen zu senden - Unsere KI-Modelle und Servicequalität zu verbessern - Mit Ihnen über Ihr Konto und Dienste zu kommunizieren - Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten (Steuermeldungen, GoBD-Konformität)

Alle Daten werden auf Servern in der Europäischen Union (Deutschland und Österreich) gespeichert. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung (TLS 1.3 bei der Übertragung, AES-256 im Ruhezustand) zum Schutz Ihrer Daten. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, gemäß Artikel 32 der DSGVO.

Wir nutzen die folgenden Drittanbieter-Dienste: - Google Cloud Platform (EU-Region) — Infrastruktur und Hosting - Stripe — Zahlungsabwicklung - Telegram Bot API — Chat-Kanal-Integration - SMTP-Anbieter — E-Mail-Zustellung Jeder Drittanbieter hat seine eigene Datenschutzerklärung, die die Nutzung Ihrer Daten regelt.

Wir verwenden essenzielle Cookies für die Website-Funktionalität und optionale Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen verwalten. Details finden Sie in unserem Cookie-Banner und Cookie-Präferenzcenter.

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf: - Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten - Berichtigung unrichtiger Daten - Löschung Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden) - Einschränkung der Verarbeitung - Datenübertragbarkeit - Widerspruch gegen die Verarbeitung - Widerruf der Einwilligung jederzeit Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@billkoala.com.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es für die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist. Rechnungsdaten können bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden, um steuerliche und buchhalterische Vorschriften einzuhalten (GoBD, BAO). Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen löschen oder anonymisieren, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der letzten Aktualisierung anpassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte: BillKoala E-Mail: privacy@billkoala.com Adresse: Wien, Österreich