DSGVO-Konformität

BillKoala ist vollständig der Einhaltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet. Als österreichisches Unternehmen, das Finanzdaten verarbeitet, nehmen wir den Datenschutz ernst und haben umfassende Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten implementiert.

BillKoala ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über unsere Website und Dienste erhoben werden. Für Daten, die im Auftrag unserer Nutzer verarbeitet werden (z. B. Rechnungsempfängerdaten), fungiert BillKoala als Auftragsverarbeiter. Wir stellen allen Geschäftskunden auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen: - Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienste - Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Dienstverbesserung, Betrugsprävention, Sicherheit - Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Steuermeldungen, GoBD-Konformität - Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing-Kommunikation, optionale Analysen

Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten: - Identitätsdaten: Name, Firmenname, Steueridentifikationsnummern - Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse - Finanzdaten: Rechnungsbeträge, Zahlungsstatus, Bankdaten (verschlüsselt) - Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen - Kommunikationsdaten: Chat-Nachrichten, E-Mail-Inhalte im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung

Alle primären Datenverarbeitungen finden innerhalb der Europäischen Union statt. Unsere Server befinden sich in Deutschland und Österreich (Google Cloud EU-Regionen). Soweit eine Datenübermittlung außerhalb der EU erforderlich ist (z. B. Telegram-Integration), stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher, einschließlich Standardvertragsklauseln (SCCs) und Angemessenheitsbeschlüsse.

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte: - Auskunftsrecht (Art. 15): Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern - Recht auf Berichtigung (Art. 16): unrichtige Daten korrigieren - Recht auf Löschung (Art. 17): Löschung Ihrer Daten verlangen - Recht auf Einschränkung (Art. 18): Verarbeitung Ihrer Daten einschränken - Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Daten in portablem Format erhalten - Widerspruchsrecht (Art. 21): Widerspruch gegen die Datenverarbeitung - Recht, keiner automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22) Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie privacy@billkoala.com kontaktieren. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Bei Fragen oder Bedenken zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten: E-Mail: dpo@billkoala.com Adresse: Wien, Österreich

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung benachrichtigen, wie es Artikel 33 der DSGVO vorschreibt. Wenn die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir auch die betroffenen Personen unverzüglich benachrichtigen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die federführende Aufsichtsbehörde für BillKoala ist: Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Österreich dsb@dsb.gv.at

Zusätzlich zur DSGVO erfüllt BillKoala die deutschen GoBD-Anforderungen (Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form) für die elektronische Buchführung und Rechnungsarchivierung. Dies umfasst unveränderbare Prüfpfade, ordnungsgemäße Archivierung von Rechnungsdokumenten und Aufbewahrungsfristen gemäß Steuerrecht.